System Center Service Manager 2012 – Data Warehouse kurulumu
System center üzerinde rapor alabilmek için data warehouse kurulumu yapıp cube leri oluşturmamız gerekmektedir. Raporlarda kim ne kadar çağrı kapatmış, haftalık, günlük aylık performans değerlerini elde etmeniz SLA (Servis seviyesi Anlaşması) kim hangi çağrıya ne kadar sürede müdahale etmiş, ne kadar süre sonra çağrı çözülmüş gibi bir çok değere erişmeniz mümkün. Kurulumu gayet keyifli ve kolay [...]