System Center Service Manager 2012 – Exchange Connector 3.0 Kurulumu
Daha önceki yazımda da bahsettiğim gibi system center service manager'ın en güçlü yanı, çağrı takip sistemini kendi sisteminiz üzerinde oluşturabiliyor olmanız ve bunu kolayca raporlayabiliyor olmanızdır. Service Manager üzerinde change management, Problem Management, Service Request Fulfillment, Release Management gibi ayrı takip sistemleri olmasına karşın ben makale serimde Incident Management ve Exchange Connector ile Incident Management kontrolü [...]